Quy định đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả khi:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
  • Sản phẩm không đúng mô tả
  • Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng

Thời gian đổi trả:

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

2. Điều kiện áp dụng

Sản phẩm phải:

  • Còn đầy đủ hộp và phụ kiện
  • Không trầy xước, hư hỏng
  • Có hóa đơn mua hàng
  • Có phiếu bảo hành

3. Trường hợp đổi trả miễn phí

Áp dụng khi:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
  • Giao sai sản phẩm
  • Thiếu phụ kiện

4. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

  • Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng
  • Quá thời gian đổi trả
  • Sản phẩm bị can thiệp kỹ thuật